La sensation Salon de l'auto, chez un concessionnaire
- Type
- Solutions étendues
- Thématique
- Activation de marque
En bref
- Véhicule
Janvier 2022. Le monde sort à peine de la pandémie, et une nouvelle tombe : le Salon de l'Auto de Belgique, événement phare du secteur automobile, est annulé. Pour Stellantis, groupe automobile majeur, c'est un coup dur qui aurait pu freiner leur élan.
L'expérience du Salon automobile directement chez le client
Face à cette situation, Stellantis s'est tourné vers Choup's avec une vision ambitieuse : et si, plutôt que d'attendre que les clients viennent à eux, ils allaient à leur rencontre ? Ensemble, nous avons vu l'absence du Salon comme une opportunité unique de créer une expérience plus personnelle, plus proche des automobilistes.
Une tournée roadshow, l’opportunité à saisir
Quand Stellantis nous a présenté leur joyau, l'EC3, nous étions face à un défi particulier : ce véhicule n’existait qu’en un unique exemplaire et devait être présenté à l'ensemble du réseau de concessionnaires belges.
Les roadshows, c'est notre ADN. Notre solution était donc évidente : créer un écrin mobile pour faire voyager ce véhicule d'exception à travers le pays, permettant à chaque concession d'offrir à ses clients un moment privilégié avec cette nouveauté tant attendue. Grâce à notre expertise dans ce type de format, nous avons pu :
- Déployer une structure parfaitement adaptée aux contraintes des concessions
- Mettre en place une logistique rodée pour un montage/démontage quotidien
- Assurer une qualité de présentation constante, site après site
Citroën E-C3 tour en vidéo
"Ce projet représente parfaitement ce que nous faisons de mieux chez Choup's : transformer les défis en opportunités et créer des expériences uniques, peu importe les conditions." — Edmond Detry
La Convention Stellantis : le point d'orgue de notre tournée
La Convention annuelle Stellantis représentait une étape cruciale dans notre tournée. Cet événement majeur rassemblait la presse et les organismes fleet pour découvrir les grandes nouveautés de toutes les marques du groupe. L'EC3, exemplaire unique de pré-production, devait y tenir une place centrale. Nous avons donc intégré cette escale supplémentaire à notre planning, permettant ainsi à Stellantis de présenter leur joyau aux médias et aux invités dans les meilleures conditions.
L'effet "Salon à domicile" : un nouveau rapport à l'automobile
Un Salon de l'Auto traditionnel crée l'événement par son ampleur et son effervescence. Notre tournée a transformé cette expérience massive en moments privilégiés : chaque concession est devenue un mini-salon privatif où les clients ont bénéficié d'une attention personnalisée impossible dans la foule d'un grand salon.
Les avantages commerciaux étaient identiques, mais enrichis par une proximité unique : plus besoin de se déplacer jusqu'à Bruxelles, le Salon venait aux clients, dans leur région, leur concession habituelle, avec leurs interlocuteurs de confiance. Une approche qui a créé un paradoxe réussi : plus intime dans sa forme, mais plus impactante dans sa relation client.
ShowBox Citroën E-C3 Tour
Conclusion
Ce qui aurait pu n'être qu'une solution de repli s'est transformé en une véritable réussite collective. En relevant chaque défi, de la logistique complexe aux conditions hivernales difficiles, cette tournée a démontré qu'il est possible de créer une expérience client exceptionnelle, même dans les circonstances les plus exigeantes.
